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Jurisprudência
Vinculante · art. 927

STJ — Tema 1156: 11864- Irregularidade no atendimento

STJ, Tema 1156 (Tema)STJ24/04/2024RepetitivoSTJ · Temas

O simples descumprimento do prazo estabelecido em legislação específica para a prestação de serviço bancário não gera por si só dano moral in re ipsa.

Assuntos: 11864- Irregularidade no atendimento Questão submetida a julgamento: Definir se a demora na prestação de serviços bancários superior ao tempo previsto em legislação específica gera dano moral individual in re ipsa apto a ensejar indenização ao consumidor. Tese firmada: O simples descumprimento do prazo estabelecido em legislação específica para a prestação de serviço bancário não gera por si só dano moral in re ipsa. Situação: Trânsito em Julgado

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